今年“618”，熟悉中有新意。

　　消費端、生產端、物流端和往年一樣忙碌，線上線下開展豐富多樣的促銷活動，提供優質商品和服務，銷售額實現新高。

　　不一樣的是，在相關政策的規范和引導下，“二選一”等不正當競爭現象悄然變化，線上線下、生產流通走向多方共贏。

　　線上線下聯手 有力擴大消費

　　6月18日零點，“618”迎來交易高峰。在京東平臺，京東超市3分鐘內整體成交額同比增長超10倍，格力、美的、海爾等品牌成交額1分鐘內均突破1億元，西門子、小米3分鐘超1億元，小天鵝10分鐘超1億元；蘇寧易購開局1小時內全屋家裝、智能家居產品銷售同比增長135%，酒水銷售同比增長79%。天貓平臺上，“618”啟動首日，就有755個新品牌首日成交額超過100萬元，多個美妝個護品牌成交額超過1000萬元。

　　線下零售也加入到“618”促銷中。母嬰店、便利店、餐飲店、超市、電腦數碼店……不同領域的線下商家展開多樣的促銷活動。據統計，全國七鮮超市和七鮮生活門店預計到店人次超過4000萬；6月1日當天，京東電器超級體驗店重慶店和合肥店整體成交額同比增長8倍，全渠道客流同比增長10倍。

　　“從1號開始，每天進店的顧客便不斷增加，僅6月1日—6日，門店日均訂單量同比增長就超過50%。”京東酒世界東莞厚街店店長劉芷瑤說，通過線上流量轉化，線下門店銷售額迅速增長。與此同時，門店也在積極探索數字化轉型，建立會員社群、開展小程序直播，更好為消費者服務。

　　截至6月17日，銀泰百貨“618”期間客流同比增長14%，中大銀泰城、湖州銀泰城、北京大紅門、廈門集美店等多家門店的業績同比增長30%以上。

　　“線上、線下消費模式不是相互取代，而是相互融合。”京東集團副總裁曾晨說，線下零售在即時性、體驗式、服務型消費領域有著不可替代的優勢。線上線下融合，可以為消費者打造更優質的購物體驗。

　　競爭更加有序 多方走向共贏

　　以往，每逢電商促銷，“二選一”現象備受關注。所謂“二選一”，主要是指一些平臺在促銷前通知商家只能選擇參加一家平臺的促銷活動。這不僅讓商家左右為難，也影響消費者的比較和選擇。今年“618”， “二選一”現象正悄然改變……

　　“很明顯感受到，今年平臺的態度好多了，也沒碰到往年‘二選一’的情況。”在多家電商平臺經營店鋪的服裝品牌負責人王麗說。

　　曾晨認為，加大平臺經濟反壟斷力度，有利于保護市場公平競爭和創新，維護消費者合法權益，保障行業長期健康發展。加強反壟斷、進一步規范平臺經濟，將有力推動平臺企業間要素流通，行業競爭將更加聚焦關鍵技術、經營模式與效率。

　　“平臺經濟從看增速向看健康度轉變，從瞄準價格向瞄準價值轉變，從揚長處到補短板轉變。”天貓副總裁吹雪說，今年“618”，天貓降低商家參與門檻，鼓勵更多新品牌加入，促銷規則更加簡明，讓供給更精準地對接消費需求。

　　蘇寧易購集團副董事長孫為民認為，互聯網平臺應進一步強化社會化發展定位，實現經濟價值和社會價值的統一。作為互聯網電商平臺，要聚焦零售主業，賦能行業發展、服務社會創業，“這既是商業模式，也是社會責任。”

　　競爭更加有序，利于平臺發揮更大的外溢效應。京東支持百萬家線下實體店鋪、供應商實現數字化轉型，幫助各類實體企業提升營銷、采購、財務、管理等方面的運營效率，推動供應鏈上下游企業的協調互動和提質增效。電商平臺拼多多“618”大促會場農產品銷售火爆。據介紹，今年上半年，山西、山東等地多個蘋果產區遭遇嚴重滯銷行情，拼多多平臺積極促進產銷對接，助力解決“賣難”問題。

　　升級趨勢明顯 增加優質供給

　　6月1日零點，京東家電各品類銷量快速增長，新品、高端、健康節能等升級類產品的表現更為搶眼。在空調品類，新風空調首日全天銷量同比增長超5倍，新一級能效空調成為消費者優選；在電視品類，單價1萬元以上的中高端電視銷量不斷攀升，全天成交額同比增長超4倍。

　　不僅是家電，消費升級趨勢在各品類都有體現。

　　升級趨勢明顯。美妝品類，京東高端美妝6月1日成交額同比增長131%，高品質、高性價比的新銳國貨提供了更多選擇，成交額同比增長300%。

　　新品受到追捧。消費者“嘗新”需求集中爆發，大量新品類、新品牌取得顯著增長。6月1日至10日，京東重點品牌的新品成交額同比大增314%，同時新品在整體成交額中占比相較去年增長60%。

　　國產品牌消費走熱，更多老字號參與到“618”。天貓首次為老字號設置了專屬會場，整體成交額突破10億元；61個老字號品牌實現了單日營收100萬元的目標。

　　除了買商品，也在買服務。6月13日，京東平臺上鮮花園藝、本地生活、旅行等服務消費品類均創新高。其中，家政保潔類服務訂單量同比增長7.3倍，旅游度假線路成交額同比增長21倍。

　　曾晨說，線上線下不斷刷新的成交額充分展現出我國消費市場的潛力和活力。隨著更多數字技術的應用，各類要素、商品類別、經營模式和行業領域將進一步融合，消費新業態、新模式會越來越多，勢必激活我國消費市場的更大潛力。

　　《 人民日報 》（ 2021年06月23日 07 版）

責任編輯：孫遠進 校對：海洋